| Payment, shipping and returns |
 |
|
 |
Betaalmethodes:
Ideal: U kunt uw bestelling vooraf betalen met iDEAL.
Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers? Dan kunt u zonder speciale software gebruik maken van iDEAL, de makkelijkste manier van betalen op internet.
U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank!
PayPal: PayPal is een veilige manier van betalen, maar daarvoor moet u zich wel registreren
op de site van paypal en uw bankrekening laten koppelen aan uw PayPal account.
Een account is voor u als particulier gratis.
Credit-Card: Kies bij betaalwijze voor PayPal om te betalen met uw Credit-Card
Verzending en levertijden:
Wat is de levertijd van van mijn bestelling?
Als je een bestelling plaatst, wordt deze na ontvangst van uw betaling direct verwerkt. Uw bestelling wordt binnen 24 uur na het verwerken van uw betaling verstuurd. op moment van versturen krijgt u van ons een mailtje.
De verzendtijd bedraagt in de meeste gevallen 1 werkdag maar kan in verband met drukte of andere externe factoren soms iets oplopen. Wacht altijd een paar dagen af alvorens contact met ons op te nemen over de levertijd van uw bestelling.
Het kan wel eens voorkomen dat een product niet op voorraad is, wij sturen u dan een email met de verwachte levertijd van het product. Na ontvangst van dit mailtje kunt u zelf beslissen of u wilt wachten of dat u de bestelling kosteloos wilt annuleren.
Andere afleverdatum?
Wilt u uw bestelling op een andere datum uitgeleverd hebben geeft u dit dan aan bij uw bestelling.
Wij zullen onze uiterste best doen om uw bestelling op die dag te leveren.
Kan ik een bestelling op een postbusadres laten bezorgen?
Het is helaas NIET mogelijk om een bestelling te ontvangen op een postbusadres.
Niet thuis?
Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat u niet thuis bent als het pakketje wordt bezorgd. In dat geval wordt het pakket eventueel bij de buren afgeleverd. Indien ook daar niemand thuis is wordt het pakje
in de meeste gevallen de volgende dag nogmaals aangeboden. Mist u ook deze levering dan vindt u
in uw brievenbus een papiertje van PostNL waarmee u het pakket binnen 3 weken op het Postkantoor kunt afhalen.
Beschadigde pakketjes:
Indien u een pakje aangeboden krijgt en het is ernstig beschadigd of opengemaakt adviseren wij u dit pakje niet aan te nemen. Indien u dit wel doet vervalt alle garantie en verzekering. Dit kan soms ernstige gevolgen hebben. Weiger daarom het pakket, laat de bezorger het weer meenemen en neem contact met ons op.
Krijg ik na het bestellen een factuur?
Na het plaatsen van een bestelling sturen wij U een bevestiging van de bestelling per E-mail.
Bij uw levering is de factuur bijgesloten. Het is niet mogelijk de gegevens van een factuur te wijzigen
nadat de bestelling is verstuurd.
Kan ik een artikel retour sturen?
U kunt de artikelen die U bij ons gekocht hebt, tegen bepaalde voorwaarden retourneren. Retourzendingen worden geaccepteerd als het artikel onbeschadigd en ongebruikt is en de oorspronkelijke verpakking en de eventuele plastic verzegeling eveneens onbeschadigd zijn.
Wat zijn de verzendkosten?
Onze verzendkosten zijn voor afleveradressen in Nederland € 4,50 per bestelling. Dit is een vast bedrag ongeacht het aantal artikelen of het aantal zendingen per bestelling. Voor de verzendkosten van een afleveradres buiten Nederland verwijzen wij U naar onderstaande tabel.
Land, verzendkosten en verwachte bezorgtijd:
Nederland € 4,50 1-2 werkdagen
België € 9,00 2-5 werkdagen
Duitsland € 9,00 2-5 werkdagen
Oostenrijk € 9,00 2-5 werkdagen
Verenigd Koninkrijk € 9,00 2-5 werkdagen
Levertijd in december (wegens kerst)
Nederland 2-4 werkdagen
België 3-6 werkdagen
Duitsland 3-6 werkdagen
Oostenrijk 3-6 werkdagen
Verenigd Koninkrijk 3-6 werkdagen
|
|
|
|
|
